REISE & PREISE: Pressemitteilungen

Die »Airline des Jahres 2003« in der Economy Class (Touristenklasse) heißt Sri Lankan Airlines. Das ergab eine Online-Umfrage der Zeitschrift REISE & PREISE unter 8.172 Flugreisenden. Die Magazinleser gaben der Fluggesellschaft die Traumnote 1,46. Insgesamt waren für 10 Servicekategorien Noten zwischen sehr gut und mangelhaft zu vergeben. Gleich in vier Disziplinen verwies die Airline der Inselrepublik Sri Lanka über 60 internationale Fluggesellschaften auf die Plätze: »Zustand der Flugzeugkabine« (Note 1,31), »Sitzkomfort« (1,77), »Bordverpflegung« (1,46) und Sicherheitsgefühl (1,15). Platz 2 und 3 sicherten sich Malaysia Airlines (1,49) und Singapore Airlines (1,50), die in puncto Service ebenfalls vollends zu überzeugen wussten. Auf Rang 4 landete die Sri Lankan-Muttergesellschaft Emirates (1,57) aus den Vereinigten Arabischen Emiraten vor der Hongkong-Linie Cathay Pacific (1,58). Als beste europäische Fluggesellschaft ging einmal mehr Lauda Air (1,75) aus der einmal jährlich stattfindenden Umfrage hervor.
Die Deutsche Lufthansa konnte die hohen Erwartungen einmal mehr nicht erfüllen und findet sich in der aktuellen Airline-Hitparade nur auf Platz 39 von 62 Airlines wieder. Nicht besser erging es British Airways (Platz 26) und Air France (Platz 46).
Die REISE & PREISE-Umfrage »Was die Fluggesellschaften taugen« ist die größte ihrer Art im deutschsprachigen Raum. Die Leser und Online-User verfügen über eine überdurchschnittlich große Flugerfahrung: 72 Prozent der Teilnehmer sind in ihrem Leben bereits über zehnmal geflogen, jeder dritte sogar mehr als 20-mal.
Die detaillierten Ergebnisse können in der neuen Kioskausgabe von REISE & PREISE und im Internet unter www.REISE-PREISE.de nachgelesen werden. Wer an der nächsten Umfrage teilnehmen möchte, kann nach seiner nächsten Flugreise unter der gleichen Webadresse einen Fragebogen ausfüllen und dabei attraktive Preise gewinnen.

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